Gratis BalneonCard für treue Stadtwerke-Kund:innen
Du hast einen Strom-, Gas- und Glasfaservertrag bei den Stadtwerken? Dann schenken wir dir die BalneonCard – dauerhaft kostenlos, solange du alle drei Verträge bei uns hast.
Drei Verträge. Viele Vorteile.
Als Dankeschön für deine Treue schenken wir dir die BalneonCard. Dafür benötigst du jeweils mindestens einen Vertrag aus diesen drei Kategorien:
- Strom
- Gas
- Glasfaser
Sobald du alle drei Verträge hast und sie in deinem Kundenportal hinterlegt sind, kannst du deine gratis BalneonCard ab dem 1. Januar 2027 einlösen.
Mit der BalneonCard sparst du gleich mehrfach:
- Die Grundgebühr i.H.v. 9 € entfällt
- Vergünstigter Eintritt
- 10% Rabatt auf Speisen
- Kostenloser Zugang zur Infrarotsauna
- Guthabenaufladungen
Für die Ausgabe des BalneonCard-Armbands fällt eine einmalige Gebühr von 10 € an.
So bekommst du deine gratis BalneonCard
1. Fehlende Verträge abschließen
Dir fehlt noch ein Strom-, Gas- oder Glasfaservertrag? Dann schließe den fehlenden Vertrag einfach bei uns ab.
Auch wenn dein Stromvertrag erst ab dem kommenden Monat beginnt, kannst du das Angebot nutzen. Entscheidend ist, dass in allen drei Kategorien jeweils mindestens ein Vertragsverhältnis besteht.
2. Verträge im Kundenportal hinterlegen
Du hast bereits alle drei Verträge? Dann registriere dich im Kundenportal und füge deine Verträge hinzu.
In vielen Fällen werden deine Verträge automatisch über deine E-Mail-Adresse gefunden. Falls ein Vertrag nicht angezeigt wird, kannst du ihn im Kundenportal manuell ergänzen.
3. Coupon einlösen
Ab dem 1. Januar 2027 findest du im Kundenportal unter „Meine Vorteile“ den Coupon „Gratis BalneonCard“.
Klicke auf „Einlösen“ und schon ist dein Vorteil aktiviert.
Wenn du noch keine BalneonCard hast, legen wir automatisch eine für dich an. Solltest du bereits eine BalneonCard haben, schau dir gern den nächsten Absatz an.
Du hast bereits eine BalneonCard?
Kein Problem: Deine bestehende BalneonCard-Mitgliedschaft kann ebenfalls kostenlos werden.
Damit die Umstellung automatisch funktioniert, muss deine BalneonCard in deinem Kundenportal-Account hinterlegt sein. Falls sie dort noch nicht angezeigt wird, kannst du sie ganz einfach hinzufügen:
1. Öffne dein Kundenportal.
2. Wähle die Funktion zum Hinzufügen eines Vertrags.
3. Trage bei Vertragsnummer und Kund:innennummer deine BalneonCard-Mitgliedsnummer ein.
4. Löse anschließend den Coupon „Gratis BalneonCard“ unter „Meine Vorteile“ ein.
Du möchtest die Karte nicht selbst nutzen?
Du kannst deine gratis BalneonCard auch einer anderen Person aus deinem Haushalt zur Verfügung stellen.
Lade die gewünschte Person einfach über das Kundenportal ein. So kann jemand anderes von deinem Vorteil profitieren, auch wenn du selbst keine BalneonCard benötigst.
FAQs
Welche Verträge zählen?
Für die gratis BalneonCard brauchst du aktuell mindestens einen Vertrag aus jeder dieser Kategorien: Strom, Gas und Glasfaser.
Weitere Vertragsarten können zukünftig hinzukommen. Wasserverträge zählen derzeit nicht für das Angebot.
Was passiert, wenn ein Vertrag endet?
Deine gratis BalneonCard ist an das Bestehen aller drei Voraussetzungen gebunden: Strom, Gas und Glasfaser.
Wenn einer dieser Verträge endet, wird deine kostenlose BalneonCard automatisch zum nächstmöglichen Termin gekündigt. Du kannst dein BalneonCard-Abo selbstverständlich kostenpflichtig fortsetzen.
Ab wann kann ich die gratis BalneonCard nutzen?
Das Angebot startet am 1. Januar 2027. Ab diesem Tag findest du den Coupon „Gratis BalneonCard“ im Kundenportal unter „Meine Vorteile“, sofern du alle Voraussetzungen erfüllst.
Muss ich alle drei Verträge neu abschließen?
Nein. Wenn du bereits einen oder mehrere passende Verträge bei uns hast, musst du nur noch die fehlenden Verträge abschließen. Du benötigst mindestens einen Strom-, einen Gas- und einen Glasfaservertrag.
Was ist, wenn mein Stromvertrag erst nächsten Monat beginnt?
Auch dann kannst du das Angebot nutzen. Sobald alle drei Vertragskategorien erfüllt sind, kannst du die gratis BalneonCard im Kundenportal einlösen.
Was mache ich, wenn ein Vertrag im Kundenportal fehlt?
Füge den fehlenden Vertrag manuell in deinem Kundenportal hinzu. Deine Verträge werden häufig automatisch über deine E-Mail-Adresse gefunden. Sollte das nicht funktionieren, kannst du die Vertragsdaten selbst ergänzen.
Was passiert, wenn ich schon eine BalneonCard habe?
Deine bestehende BalneonCard-Mitgliedschaft wird auf den kostenlosen Tarif umgestellt, sobald du die Voraussetzungen erfüllst und den Coupon einlöst. Wichtig: Deine BalneonCard muss dafür in deinem Kundenportal-Account hinterlegt sein.
Kann eine andere Person die gratis BalneonCard nutzen?
Über das Kundenportal kannst du eine andere Person aus deinem Haushalt einladen, die Karte zu nutzen.
Wie viel ist die gratis BalneonCard wert?
Die BalneonCard kostet regulär 9 € im Monat beziehungsweise 108 € im Jahr. Diesen Vorteil schenken wir unseren treuen Kund:innen, solange die Voraussetzungen erfüllt sind.
Ist das Angebot befristet?
Das Angebot gilt, solange die Bedingungen erfüllt sind, ohne feste Befristung. Eine vorzeitige Beendigung bleibt vorbehalten.
Rechtlicher Hinweis
Das Angebot gilt für Kund:innen, die mindestens jeweils einen aktiven Strom-, Gas- und Glasfaservertrag bei den Stadtwerken Neustadt haben. Die kostenlose BalneonCard gilt, solange diese Voraussetzungen erfüllt sind. Endet einer der erforderlichen Verträge, wird die kostenlose BalneonCard zum nächstmöglichen Termin beendet. Eine kostenpflichtige Fortsetzung des BalneonCard-Abos ist möglich. Das Angebot startet am 1. Januar 2027, gilt ohne feste Befristung und kann vorzeitig beendet werden. Wasserverträge zählen derzeit nicht. Es gelten die jeweils aktuellen Teilnahme- und Vertragsbedingungen. Zzgl. einmaliger Ausgabegebühr von 10 €.
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